海南国际投资"单一窗口"助力招商引资便利化-海南产业园区

海南国际投资"单一窗口"助力招商引资便利化

所属地区：海南发布日期：2025年07月19日

海南国际投资"单一窗口"作为全国首个投资全流程"套餐式"服务平台，通过整合多部门资源、优化业务流程，为国内外投资者提供高效便捷的"一站式"服务，显著提升了海南自由贸易港的招商引资效率。该平台自上线以来，业务办理量持续增长，已成为海南优化营商环境的重要载体。
一、平台建设背景与创新机制
为落实《海南自由贸易港建设总体方案》关于"推进投资自由化便利化"的要求，海南省商务厅联合省大数据管理局，协同市场监管、政务服务中心等13个部门，创新推出集成化服务平台。该平台突破传统政务系统分散式架构，将招商、企业注册、项目建设等234项服务整合为四大模块，实现跨部门数据共享和业务协同。其核心创新在于通过"一表申请、并联审批"模式，将外资企业设立平均耗时压缩至2个工作日内，较全国平均水平提速80%。
二、全流程服务覆盖投资各环节
平台构建了覆盖投资全周期的服务体系：事前提供多语种政策咨询和产业指引；事中实现企业登记、税务办理、外汇备案等47项高频事项"一网通办"；事后延伸银行开户、人才签证等187项配套服务。典型案例显示，某国际医疗企业通过平台同步办理营业执照和海关备案，较原流程节省材料提交量60%。配套上线的智能预审系统，可自动核验投资者提交的电子证件真实性，错误率较人工审核下降95%。
三、数字化赋能营商环境优化
依托海南省政务大数据平台，系统打通了市场监管"法人库"、税务"金税三期"等20个政务系统，归集2.3万条外资企业数据。投资者可通过人脸识别完成远程身份认证，使用电子签名提交法律文件。监测数据显示，平台上线后外资企业设立电子化率达98%，配套服务线上办理占比提升至89%。这种"无纸化""零跑动"模式，使跨国投资突破时空限制，尤其便利了受国际旅行限制影响的境外投资者。
四、服务成效与示范效应显现
截至平台正式上线一周年之际，累计服务外资企业超1500家，办理业务量突破3200件，其中第三产业占比达78%，重点集中在现代服务业和高新技术领域。世界银行专家评估认为，该模式使海南投资便利度指标达到全球前沿水平，其"全流程集成""智能预审"等创新被纳入中国营商环境改革案例库。目前已有广东、上海等6省市专题调研该平台建设经验。
五、持续升级服务能级
根据投资者反馈，平台近期新增跨境投资法律顾问、知识产权保护等12项增值服务，并接入国际商事"一站式"争议解决平台。下一步将探索与新加坡、香港等国际商事登记系统对接，推动跨境投资电子证照互认。这种持续迭代的服务机制，正助力海南构建更具国际竞争力的投资服务体系，为高质量建设自由贸易港提供重要支撑。

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