【海南招商】海口综保区现场办公破梗阻精准服务助企纾困-海南产业园区

【海南招商】海口综保区现场办公破梗阻精准服务助企纾困

外贸进出口

所属地区：海南发布日期：2025年07月24日

在海南自贸港建设背景下，海口综合保税区以优化营商环境为核心，通过招商引资吸引企业落户的同时，创新推行"现场办公查堵点、特事特办解企忧"机制。针对企业生产经营中的难点问题，职能部门主动下沉一线，建立快速响应通道，以专班跟踪、跨部门协同等方式破解审批梗阻，典型案例包括协调解决企业土地抵押登记难题，5个工作日内完成全流程办理，有效保障企业资金链安全，彰显了自贸港制度集成创新优势。
一、制度创新破解土地抵押登记困局
海口综合保税区某汽车制造企业因生产备货急需资金，拟以厂区土地办理抵押贷款，但面临已有地上建筑物的土地抵押政策不明确问题。园区规划建设土地管理局联合海口市自然资源和规划局开展专项研判，依据《不动产登记暂行条例》及海南省优化营商环境条例，明确"房地一体"抵押登记路径，通过容缺受理、并联审批将常规15个工作日的流程压缩至5日内办结，帮助企业获得贷款逾亿元。
二、专班服务构建快速响应体系
海口综合保税区建立"企业首席服务专员"制度，组建由招商、规划、税务等部门组成的联合服务专班。通过定期走访、问题清单管理、限时办结等机制，累计协调解决企业物流通关、税费减免、用工保障等诉求逾百项。例如针对跨境电商企业提出的保税仓储扩容需求，48小时内完成海关监管场所变更备案；为生物医药企业协调省药监局加快进口原料通关审批，缩短等待周期30%以上。
三、跨部门协同提升行政效能
依托海南自贸港"单一窗口"系统，海口综合保税区打破部门数据壁垒，推行"一企一策"精准服务。在解决某航空维修企业进口设备免税问题时，联合海口海关、省商务厅召开现场协调会，依据《海南自由贸易港自用生产设备零关税政策》完成首单价值3000万元设备的免税进口操作。同步建立企业信用白名单，对重点企业实施"免申即享"政策兑现模式。
四、长效机制优化营商环境
海口综合保税区将个案解决方案转化为制度化成果，出台《重点企业服务保障工作规程》，明确7大类29项服务标准。通过每月企业座谈会、季度营商环境评估、年度政策修订等机制，持续迭代服务措施。统计显示，该机制实施后园区企业满意度提升至98%，新增注册企业同比增长40%，实际利用外资额居全省重点园区前列，形成"解决一个问题、完善一套机制、带动一片发展"的良性循环。

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